Términos y Condiciones de Liivoo

Fecha de última actualización: 7 de agosto de 2025

Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen tu acceso y uso de la aplicación móvil Liivoo ("la Aplicación", "el Servicio"). Al crear una cuenta o utilizar Liivoo, aceptas cumplir con estos Términos en su totalidad.

1. Aceptación de los Términos y Elegibilidad

Edad Mínima: Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta y utilizar Liivoo. El servicio está estrictamente prohibido para menores de edad.

Acuerdo Vinculante: Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú y Liivoo. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar la Aplicación.

2. Descripción del Servicio

Liivoo es una aplicación social de geolocalización que permite a los usuarios crear y descubrir mensajes visuales anclados a ubicaciones físicas, denominados "globos" (e indistintamente, "liivoos"). Las funcionalidades principales incluyen:

• Creación de Globos: Publicar mensajes de texto, emojis y stickers animados (Lottie).
• Anclaje de Ubicación: Vincular cada globo a coordenadas GPS específicas, con opciones de privacidad para mostrar una ubicación exacta o aleatoria.
• Configuración de Visibilidad: Definir si un globo es público (visible para todos), solo para amigos o anónimo.
• Interacción Social: Añadir amigos mediante códigos, QR o NFC, responder a globos para crear hilos de conversación y bloquear a otros usuarios.

3. Tu Cuenta y Responsabilidades

Registro: Para publicar globos, debes registrarte con un correo electrónico o a través de un proveedor como Google o Apple. Te comprometes a proporcionar información precisa y mantenerla actualizada.

Seguridad de la Cuenta: Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta.

4. Reglas de la Comunidad y Uso Aceptable

Te comprometes a no publicar contenido ni a realizar acciones que:

• Sean ilegales o promuevan actividades ilícitas.
• Contengan discurso de odio, ataques o discriminación contra individuos o grupos por su raza, etnia, religión, género, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica protegida.
• Constituyan acoso, bullying, amenazas o cualquier forma de intimidación.
• Sean sexualmente explícitas o contengan desnudos.
• Muestren violencia gráfica o promuevan la violencia.
• Infrinjan los derechos de propiedad intelectual de terceros (copyright, marcas registradas).
• Sean spam, contenido repetitivo o comercial no solicitado fuera de las funciones designadas para ello.
• Interfieran con el funcionamiento de la Aplicación, intenten acceder a datos ajenos o utilicen métodos de extracción de datos (scraping).

5. Moderación de Contenido

Para mantener una comunidad segura, nos reservamos el derecho de gestionar el contenido. Nuestro sistema de moderación incluye:

• Detección Automatizada: Filtros para identificar contenido que pueda violar nuestras normas.
• Reportes de Usuarios: Puedes reportar cualquier globo o usuario que consideres inapropiado.
• Revisión Humana: Nuestro equipo revisa los reportes para tomar una decisión informada.
• Consecuencias: La violación de estos Términos puede resultar en la eliminación del contenido, una advertencia, una suspensión temporal o la terminación permanente de tu cuenta.

6. Contenido del Usuario y Licencia que nos Concedes

Propiedad del Contenido: Tú conservas la plena propiedad de los derechos de autor y otros derechos sobre el contenido que creas y publicas en Liivoo.

Licencia a Liivoo: Al publicar contenido, nos concedes una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y transferible para usar, almacenar, mostrar, reproducir, modificar y distribuir tu contenido con el único propósito de operar, desarrollar, promocionar y mejorar el Servicio. Esta licencia finaliza cuando eliminas tu contenido o tu cuenta.

7. Propiedad Intelectual de Liivoo

Nuestros Derechos: Todos los derechos, títulos e intereses sobre la Aplicación (incluyendo el software, los logotipos, las marcas registradas, el diseño visual, nuestros stickers y todo el contenido creado por Liivoo) son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Liivoo y sus licenciantes. No puedes usar el nombre "Liivoo" ni ninguna de nuestras marcas registradas sin nuestro permiso previo por escrito.

8. Funciones Comerciales y de Monetización

Liivoo ofrece funciones de pago opcionales:

• Cuentas de Negocios: Las empresas pueden acceder a funciones especiales, como mayor alcance para sus globos y stickers de marca, a través de planes de suscripción (mensuales o anuales).
• Marketplace de Stickers: Los usuarios pueden realizar compras dentro de la aplicación para adquirir stickers animados premium, ya sea de forma individual o en paquetes.
• Suscripciones Premium: Los usuarios pueden suscribirse para acceder a funcionalidades mejoradas, como una mayor duración para sus globos o un control preciso sobre el radio de visibilidad.

9. Privacidad y Datos Personales

Tu privacidad es muy importante. Nuestra Política de Privacidad explica en detalle cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales. Al usar Liivoo, aceptas las prácticas descritas en dicha política.

10. Suspensión y Terminación de la Cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar tu cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo, especialmente si determinamos que has violado estos Términos, representas un riesgo para la comunidad o por requerimiento legal.

11. Limitación de Responsabilidad y Renuncia de Garantías

El Servicio se proporciona "tal cual", sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que la Aplicación esté siempre disponible, segura o libre de errores. En la máxima medida permitida por la ley, Liivoo no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente derivado de tu uso del Servicio.

12. Modificaciones a los Términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Te notificaremos los cambios importantes a través de la Aplicación o por correo electrónico. El uso continuado del Servicio después de la notificación constituirá tu aceptación de los nuevos Términos.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán por las leyes de México. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad de México.

14. Contacto

Para soporte general: contacto@liivoo.com

Para asuntos de privacidad, reportes de contenido o consultas legales: admin@liivoo.com